Umowy serwisowe

Umowa serwisowa jest formą tzw. "outsourcingu" czyli zleceniem wyspecjalizowanej firmie opieki nad sprzętem komputerowym

Dzięki podpisaniu umowy serwisowej z naszą firmą zyskują Państwo stałą opiekę serwisową. sprzetu komputerowego. W ramach umowy zobowiązujemy się do określonej liczy wizyt w Państwa firmie w miesiącu w celu bieżącego przeglądu stanu sieci, komputerów oraz oprogramowania. Naszym obowiązkem będzie także dbanie o dokonywanie aktualizacji systemów oraz zakupy licencji abonamentowych (np. pakietów antywirusowych).

Co daje umowa serwisowa

  • stałą opiekę nad sprzętem informatycznym w firmie
  • darmowe wizyty w ramach pakietu godzin
  • wygodne rozliczanie - raz w miesiącu jest wystawiana faktura VAT
  • nieponoszenie kosztów pracownika zajmującego się obsługą komputerów
  • brak potrzeby zatrudniania wykwalifikowanej osoby
  • stały koszt uzyskania przychodu

Szczegółowy zakres informatycznej umowy serwisowej:

  • nadzór nad sprzętem komputerowym, oprogramowaniem i siecią
  • usuwanie awarii komputerowych (wirusy, problemy z siecią, Internetem, oprogramowaniem biurowym, systemem operacyjnym
  • usuwanie drobnych problemów sprzętowych z komputerem
  • sprawdzanie aktualności oprogramowania (systemy operacyjne, programy antywirusowe) i ich aktualizacja
  • pilnowanie konieczności zakupu nowych wersji oprogramowania (w szczególności antywirusowego)
  • konfiguracja i usuwanie drobnych awarii urządzeń peryferyjnych: drukarki, skanery, osprzęt sieciowy,
  • szkolenia pracowników w zakresie korzystania z zasobów informatyczno- użytkowych oprogramowania biurowego, Internetu, poczty elektronicznej,
  • nadzór nad poprawnością wykonywania kopi bezpieczeństwa serwera
  • nadzór nad legalnością oprogramowania w firmie
  • nadzór i doradztwo w sprawie zakupów sprzętu i oprogramowania
  • możliwość telefonicznej konsultacji w sprawach nagłych 24 na dobę, 7 dni w tygodniu

Dzięki umowie serwisowej nie muszą Państwo zatrudniać informatyka, a jednocześnie zajmowac się sprawami informatycznymi w firmie.

Jaki jest koszt umowy serwisowej ?

Każda umowa jest negocjowana indywidualnie - w zależności od ilości posiadanego sprzetu komputerowego, oprogramowania oraz lokalizacji firmy. Orientacyjnie w przypadku małej firmy ceny zaczynają sie już od 450 zł netto za miesiąc